Eşyanız Ankara’dan yola çıkıp yeni şehrinizdeki eve varana kadar saatlerce, bazen bir gece boyunca gözünüzün önünden uzaktadır. “Eşyalarım güvende mi?” sorusu bu yüzden doğaldır ve bu soruyu soran müşteri, sigortasız ve belgesiz firmaların eline düşmemiş demektir. İyi haber şu: risk yolun kendisinden değil, çoğu zaman taşıma biçiminden gelir. Eşyanızın nerede, kimin elinde ve hangi koşulda olduğunu biliyorsanız güvenlik sağlanmış demektir.
Parsiyel yükte eşya nasıl karışır, nasıl hasar görür?
Parsiyel taşımada kamyon ya da tır kasası birkaç müşterinin eşyasını aynı anda taşır. Fiyatı ucuzlatır; ancak üç gerçek risk doğurur:
- Aktarma: Araçlar rotada buluşulduğunda ya da aktarma depolarında eşyalar bir kasadan diğerine boşaltılır ve yeniden istiflenir. Her elleçleme bir düşürme ve darbe riskidir.
- Karışma: Aynı kasadaki başka bir yükün üst üste binmesi, ayırt edici olmayan kolilerin karışması ve yanlış adrese gitmesi.
- Birden fazla ekip: Yükleyen, aktaran ve boşaltan ekipler farklıdır. Hasar olduğunda “ben yapmadım” zinciri oluşur ve sorumluluk kimsede kalmaz.
Uzun yolda hasarın büyük bölümü yoldan değil, bu elleçleme anlarından çıkar. Eşyanızın aynı araçla, aynı ekip tarafından taşınması en temel güvence kalemidir. Az eşyalı ve tarihi esnek bir taşınmada parsiyel mantıklı olabilir; ancak bunu seçecekseniz aktarma yapılmayan, eşyanın tek seferde yüklendiği düzenekleri tercih edin ve bu koşulun sözleşmeye yazılmasını isteyin.
Yükleme günü eşya nasıl korunur?
Güvenlik, kamyon yola çıkmadan başlar. Mobilyalar battaniye ve keçeyle sarılır, üzeri streçle çapraz bantlanır; cam ve porselen her parça tek tek kağıt ve kabarcıklı naylonla sarılıp kolilenir. Kamyonda ağır parçalar alta, hassas parçalar üste ve ara parçalar araya gelecek biçimde istiflenir; yük, hareket etmeyecek şekilde kayışlarla kasaya sabitlenir. Bu düzen, frenleme ve viraj anında eşyanın yer değiştirmesini engeller.
Emtia nakliyat sigortası neyi kapsar, neyi kapsamaz?
Şehirler arası taşımalarımızın tamamında standart emtia nakliyat sigortası bulunur ve fiyata dahildir. Poliçe şu durumları karşılar:
- Yangın ve infilak
- Hırsızlık
- Aracın seyir hâlinde devrilmesi
- Yükleme, taşıma ve boşaltma sırasında oluşan hasar
Kapsam dışında kalanlar da yazılıdır: poliçede belirtilmeyen sebepler, ambalaj hatasından kaynaklanan kırılmalar ve değeri belgelenemeyen eşyalarda tazminat tartışması. Bu yüzden değerli parçaların keşifte ayrıca beyan edilmesi gerekir. Sigorta poliçesiz uzun yol taşıması yapmayan firma ile çalışmayın.
50.000 TL teminat ve ek teminat
Standart teminat tutarımız 50.000 TL’dir ve verilen fiyata dahildir; ayrıca para ödemezsiniz. Antika, sanat eseri, piyano ya da yüksek değerli elektronik gibi parçalarınız varsa keşif sırasında beyan edin; poliçe bu eşyalar için ek teminatla düzenlenir. Poliçe, taşımadan önce sözleşmenizle birlikte elinize verilir.
Onarılabilir hasarlarda beklemek zorunda da kalmazsınız: hasar tespit edildiğinde tutanak tutulur ve onarım firmamızca yapılır ya da onarılamayan eşyanın maddi değeri sigorta şirketince karşılanır. Süreç bizim yönetimimizde ilerler, sizi poliçe şirketiyle baş başa bırakmayız.
Eşya listesi ve teslim tutanağı
Taşınma günü ekip, taşınacak her parçayı tek tek listeler ve liste karşılıklı imzalanır. Yeni adreste teslim edilirken aynı liste üzerinden sayım yapılır; koli sayısı, mobilyalar ve beyaz eşyalar tutanağa işlenir. Bu belge hem sigorta sürecinin hem de olası bir itirazın dayanağıdır. İmzasız teslim, taşınmanın yarım bırakılması demektir; tutanak talep etmeyen müşteri, hasarı ancak taşınma günü fark edebilir.
Firmayı nasıl doğrularsınız?
- K3 yetki belgesi numarasını isteyin. Yurt içi evden eve taşıma yapan her firmanın Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan aldığı bu belge, firmanın kayıtlı, vergi mükellefi ve denetlenebilir olduğunu gösterir. Numara üzerinden sorgulama yapılabilir; numara vermekten çekinen firmayla çalışmayın. Bizim belgemiz 2006’dan beri yürürlükte ve numarasını açıkça paylaşıyoruz.
- Yazılı sözleşme isteyin. Tarih, rota, fiyat, sigorta ve teslim şartları sözleşmede yazmalı. Sözleşmeyi imzalamayan firma, taşınma günü her şeyi değiştirebilir.
- Kendi araçlarını sorun. Firma adına kayıtlı araç ve kadrolu ekip yoksa iş taşerona gider; taşınma günü kapıya kimin geleceği belli olmaz.
Belgelerimizi ve K3 yetki belgemizi yetki belgeleri sayfamızda açıkça yayınlıyoruz.
Teslim günü ne yapmalısınız?
Teslim günü yapılacaklar kısadır: koliler tutanakla sayılır, büyük parçalar gözle kontrol edilir, bir hasar fark edilirse tutanak tutulur ve ekip yeni adresi terk etmeden bildirilir. Zamanında bildirilen hasar, sigorta sürecinin en hızlı ilerleyen türüdür.
Özet
Şehirler arası taşımada eşya güvenliği tesadüf değil, yöntemdir: tercihen size özel araç, mutlaka poliçe, imzalı eşya listesi ve doğrulanabilir bir firma. Bu dördü bir aradaysa eşyanızın yolda olduğu saatlerde endişe edecek bir şey kalmaz.
Ayrıntılar için sigortalı taşımacılık ve şehirler arası nakliyat sayfalarımıza, merak edilenlerin kısa cevapları için sık sorulan sorular bölümümüze bakabilirsiniz. Taşınmanızın güvenlik planını birlikte netleştirmek için ücretsiz ekspertiz isteyin.